Um líder é capaz de aprender com seus erros

Jael Coaracy

Controlar o próprio ego é pré-requisito para exercer a liderança. Se você deixar o seu ego no caminho, não conseguirá perceber com clareza os problemas e as questões fundamentais para o sucesso da sua empresa.

Ouça, questione, respeite diferentes pontos de vista. Não espere ser um líder sem falhas. Isso não é realista. Portanto, não espere que seus funcionários, pares ou superiores não falhem.

Você não precisa desvalorizar alguém por ter cometido um erro. Exercite a humildade e torne-se capaz de aprender com as suas limitações. Aproveite uma falha – sua ou de outros – para revisar os objetivos em questão e questionar as estratégias em andamento para alcançá-los.

Você pode ser positivo mesmo quando precisar dar um retorno de desempenho negativo. Evite as críticas e os julgamentos. Seja específico e oriente. Faça perguntas diretas e incentive a equipe a buscar respostas e descobrir soluções. Mostre como aprender com os erros, mas seja cuidadoso para não confundir comportamentos, o que a pessoa FAZ com aquilo que ela É.

Valorize as qualidades de seus colegas e funcionários e reconheça explicitamente seus pontos fortes.  Você pode dar um feed-back negativo, enfatizando ações que não promoveram resultados desejados. A pessoa que não se sente atingida pessoalmente costuma se mostrar motivada e comprometida com o objetivo a ser alcançado.

Decida com sua equipe a melhor forma de corrigir a rota e retomar a direção acertada. Lembre-se: o comportamento do líder passa a ser o comportamento da empresa.